Pelacakan panggilan di Bitrix24.CRM

Cara kerja

Pertama, Anda meluncurkan kampanye iklan di berbagai platform seperti Facebook, Instagram, Google Ads, iklan cetak, iklan TV/radio, dll. Untuk setiap platform, Anda menggunakan nomor telepon terpisah, yang akan dilacak.

Kemudian, sistem pintar kami akan memindai semua panggilan masuk dan mengidentifikasi, panggilan itu berasal dari sumber yang mana. Akhirnya, CRM kami akan menunjukkan jika klien telah benar-benar melakukan pembelian. Dengan begini, Anda akan tahu dengan tepat, saluran promosi mana yang paling berhasil dan seberapa efisien saluran-saluran tersebut jika saling dibandingkan.

DAPATKAN GRATIS

Mudah untuk menetapkan nomor telepon

Telefoni dibuat ke dalam Bitrix24, itulah alasannya Anda bisa dengan mudah menyewa bundel 5 atau 10 nomor. Jika Anda menggunakan penyedia layanan telepon pihak ketiga, Anda dapat menetapkan nomor telepon mereka untuk kebutuhan pelacakan panggilan.

Lacak klien Anda: dari pengenalan hingga pembelian

Pelacakan panggilan Bitrix24 memungkinkan Anda memahami klien Anda berasal dari mana dan apa yang membawa mereka kepada Anda. Sebagai contoh, seseorang melihat iklan Anda di Facebook, mengekliknya, membuka situs web Anda, melihat nomor telepon Anda, lalu menghubungi Anda. Sistem kami akan melacak semua langkah ini dan menampilkannya di CRM Anda.

DAPATKAN GRATIS

Pelacakan panggilan: laporan, sumber, dan lalu lintas

Dengan menggunakan pelacakan panggilan Bitrix24, Anda bisa melihat berapa banyak panggilan yang dihasilkan oleh masing-masing kampanye pemasaran Anda dan menganalisis biayanya.
Dengan cara ini, Anda akan tahu sumber mana yang bekerja paling baik dan menonaktifkan saluran promosi yang tidak efisien untuk mengoptimalkan anggaran pemasaran Anda.