Satu CRM Gratis untuk Mencakup Semua Kebutuhan Anda

Bitrix24 adalah sistem CRM gratis terkemuka dengan pengguna tanpa batas, rekaman tanpa batas, dan tanpa biaya tersembunyi. Semua paket berbayar 'rata-rata' tanpa harga per pengguna. CRM sederhana yang fleksibel dan kuat, cukup untuk mengotomatiskan corong penjualan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan layanan pelanggan. Dengan lebih dari 8 juta pelanggan, saat ini Bitrix24 menempati peringkat #1 CRM gratis menurut total jumlah pengguna di seluruh dunia.
1. Mencari pelanggan baru

Akuisisi prospek dibuat mudah di CRM Bitrix24. Anda dapat menghasilkan prospek melalui banyak saluran, termasuk situs web, telepon, atau media sosial, dan menambahkannya ke sistem CRM Anda secara otomatis.

  1. Formulir web CRM yang mudah disesuaikan
  2. Kampanye iklan di Facebook, Instagram, Google
  3. Surat massal, SMS, IM, kampanye telemarketing
  4. Migrasi data dari CRM lain
  5. Unggah data CRM dengan mudah via csv file
  6. Impor kontak dari vCard, Gmail, Outlook, dll.
2. Mengatur dan mengelola prospek Anda

Setelah Anda memperoleh cukup prospek, ini saatnya menyortir dan mengualifikasinya. Gunakan alat penskoran prospek built-in dari kami untuk melihat prospek mana yang harus difokuskan oleh perwakilan penjualan Anda dan tetapkan kepada mereka secara otomatis.

  1. Prospek dan distribusi transaksi otomatis
  2. Kualifikasi prospek berbasis aturan
  3. Tahan penjualan kustom
  4. Kontrol duplikat CRM
  5. Log akses CRM dan riwayat perubahan
  6. Kembalikan rekaman CRM yang dihapus dari tempat sampah
3. Mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data pelanggan

Telusuri rekaman CRM Anda dengan mudah dan temukan data pelanggan yang tepat dengan beberapa klik. Konfigurasikan hak akses untuk bidang CRM saat Anda ingin membuat bidang tertentu tidak terlihat (mis. jumlah transaksi) untuk pengguna tertentu.

  1. Manajemen CRM pipeline visual
  2. Tampilan pelanggan 360 derajat
  3. Manajemen izin berbasis peran
  4. Hak akses CRM yang mudah disesuaikan
  5. Filter pencarian untuk prospek, transaksi, kontak & perusahaan
  6. Aturan/pemicu dalam prospek dan transaksis
4. Mengautomasi corong penjualan Anda

Konfigurasikan pipeline penjualan kustom Anda sendiri dan gerakkan transaksi melalui setiap tahap menggunakan aturan dan pemicu automasi Bitrix24. Hemat banyak waktu dan kerumitan sementara fokus pada yang benar-benar penting - mengonversi prospek menjadi klien yang membayar.

  1. Aturan & pemicu automasi CRM yang mudah disesuaikan
  2. SMS dan email pengingat janji temu
  3. Autoresponder
  4. Transaksi & invois berulang
  5. Penghasil dokumen
  6. Webhook dan pemicu aplikasi
5. Memanfaatkan komunikasi omni-saluran

Hubungi calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada melalui saluran yang paling efektif - baik itu Facebook, email, panggilan telepon, SMS, notifikasi push, atau messenger. Sediakan layanan pelanggan CRM yang luar biasa dan pelihara prospek Anda.

  1. Pusat kontak CRM multisaluran
  2. Telefoni VoIP
  3. Alat pemasaran CRM tingkat lanjut
  4. Kalender di dalam CRM
  5. Penjadwalan janji temu
  6. Konfirmasi dan pengingat
6. Membuat keputusan terdidik berdasarkan data keras

CRM Bitrix24 dilengkapi dengan modul Intelijen Penjualan tempat Anda bisa melacak metrik yang bisa ditindaklanjuti dari kampanye pemasaran Anda. Analisis biaya pemasaran dan ROI Anda untuk menentukan saluran pemasaran, kampanye, atau bahkan kata kunci mana yang memberikan laba atas investasi yang terbaik.

  1. Laporan ROI iklan
  2. Analisis CRM dari awal hingga akhir yang komprehensif
  3. Laporan kinerja karyawan
  4. Pelacakan panggilan
  5. Analisis kata kunci
  6. Pembuat laporan
7. Menghasilkan penjualan berulang

Menggunakan modul Pemasaran CRM kami (juga bagian dari CRM Bitrix24), Anda bisa menjalankan email pemasaran, SMS, telemarketing, siaran suara, dan kampanye penargetan Facebook/Google langsung dari CRM Anda.

  1. Segmentasi klien (statis dan dinamis)
  2. Templat dan statistik kampanye
  3. Kampanye penjualan berulang
  4. Penghasil penjualan
  5. Pengiriman pesan massal
  6. Penargetan dalam jaringan iklan
8. Menjual secara online dan mengumpulkan pembayaran di dalam CRM

Toko CRM kami memberi Anda kemampuan e-commerce tanpa kerja ekstra apa pun. Tampilkan produk Anda, terima pembayaran online, kelola pesanan atau pengiriman langsung untuk CRM.

  1. Produk dan inventaris
  2. Pemrosesan pembayaran
  3. Pesanan dan pengantaran
  4. Pelacakan pembayaran waktu nyata
  5. Terima pembayaran melalui kartu, Apple Pay, atau Google Pay
  6. Terima pesanan melalui telepon, obrolan live, atau media sosial
Lebih dari Sekadar CRM, Lebih Seperti Rangkaian Kolaborasi Online

Menjadi bagian dari ekosistem Bitrix24, CRM operasional kami terintegrasi silang dengan alat Bitrix24 lainnya untuk memberi Anda platform kolaborasi online yang lengkap, automasi, dan pemasaran - platform tunggal untuk menjalankan bisnis Anda.

Alih-alih puluhan proses, aktivitas, dan aliran dokumen yang sering terjadi secara acak dan kacau, Anda akan mendapatkan proses tunggal yang dipersingkat - dilakukan dari awal hingga akhir. Untuk harga CRM yang $0, akhirnya Anda akan mendapatkan alat yang memberikan Anda, sebagai manajer, gambaran jelas dari penjualan Anda dan akses cepat ke kepingan informasi atau data apa pun yang mungkin Anda perlukan.

MENGAPA CRM BITRIX24?
  1. Telah dicoba, dipercaya, dan disukai oleh lebih dari 8 juta perusahaan di seluruh dunia
  2. Dipuji oleh profesional dan kritikus industri
  3. Mudah disiapkan dan digunakan, tanpa perlu pembelajaran atau pelatihan - bahkan untuk mereka yang baru mengenal CRM
  4. 100% GRATIS untuk memulai, jumlah pengguna per akun tidak terbatas
  5. Ideal untuk penjualan jarak jauh dan tim yang bekerja dari rumah

Integrasi

Bitrix24 tersedia dengan beberapa lusin integrasi di Bitrix24.Market.
Anda juga dapat membuat aplikasi sendiri menggunakan REST API kami.

BAGAIMANA CARA MENCAPAI HASIL INSTAN DENGAN CRM BITRIX24?

Memulai dengan CRM Bitrix24 lebih mudah dari yang Anda kira - jika Anda belum pernah menggunakan sistem CRM sebelumnya, berikut ini semua yang Anda perlu lakukan untuk mencapai hasil instan:

  1. Buat akun Bitrix24 free dan selesaikan proses pendaftaran
  2. Pilih CRM sebagai alat utama Anda
  3. Buka CRM di menu navigasi
  4. Tambahkan prospek (jika itu salah satu prospek Anda) atau transaksi baru
  5. Masukkan informasi tentang prospek atau transaksi Anda dan klik SIMPAN
9,000,000+ organisasi telah menggunakan Bitrix24