CRM

Pelaporan menjadi lebih cepat dan lebih mudah. Dengan alat manajemen proyek kami, Anda bisa menghemat banyak waktu dan energi untuk menciptakan laporan yang terkustomisasi untuk klien dan manajemen. Karena semua informasi yang diperlukan tersentralisasi ke satu tempat, Anda bisa membuat laporan tingkat lanjut dengan hanya beberapa klik.

Mengelola rantai elemen penjualan adalah pekerjaan besar. Memiliki CRM yang bisa melacak kemajuan calon pelanggan adalah cara yang bagus untuk memungkinkan tim penjualan mengawasi kemajuan. Semakin baik manajemen rantai elemen penjualan, semakin sukses tim penjualan untuk bisa bertindak membantu prospek melewatinya. Dengan Bitrix24, tim Anda akan memiliki semua alat yang dibutuhkan dalam satu program.

Membuat invois jadi lebih mudah dengan Bitrix24. Bukan hanya perangkat lunak kami bisa membantu menciptakan invois, tetapi juga melacak jam dan proyek untuk masing-masing klien. Dengan semua informasi di satu tempat, manajer dan penagihan bisa dengan mudah mengomunikasikan harga, melihat atau membuat kontrak, dan mengirimkan invois untuk pembayaran. Jika seorang klien meminta perincian biaya untuk produk atau layanan, itu terletak di perangkat lunak CRM yang sama untuk bisa cepat diperiksa dengan mudah.

Bagian vital dari mendapatkan prospek adalah menyimpan informasi untuk tujuan pelacakan. Bitrix24 bisa membantu mengelola informasi untuk manajemen dan pelacakan prospek yang lebih baik. Pengguna bisa mengawasi saat prospek bergerak melalui corong penjualan, yang akan memberi lebih banyak kesempatan untuk bertindak pada titik-titik kritis. Jika Anda perlu bantuan untuk mendapatkan prospek melalui formulir web, Bitrix24 juga bisa membantu dengannya. Cukup gunakan alat kami di situs web Anda untuk dengan mudah meminta informasi dari pengunjung.

Komunikasi di dalam perusahaan adalah kunci untuk bekerja sebagai tim. Dengan Bitrix24, ada banyak saluran komunikasi yang tersedia untuk membuat semua orang tetap bekerja seperti rencana dan mendapatkan informasi. Mulai dari obrolan live dan kotak komentar dalam tugas hingga layanan telefoni built-in untuk panggilan web, tidak ada alasan anggota tim untuk tidak saling berkomunikasi. Jika Anda mencari komunikasi multisaluran dengan pelanggan, kami juga punya banyak opsi untuk itu.

Ringankan beban pekerjaan Anda dengan menggunakan fitur automasi pemasaran Bitrix24. Ciptakan email kampanye pemasaran dan gunakan alat untuk mengirimkannya sesuai jadwal. Ciptakan templat tugas kustom untuk memperbaruinya setiap minggu atau bulan secara otomatis, atau buat jadwal khusus terkustomisasi. Dengan cara ini, tugas dan usaha pemasaran dapat diselesaikan dengan lebih konsisten dan tidak pernah dilupakan.

Jika perusahaan Anda adalah perusahaan kecil, Anda mungkin membutuhkan bantuan ekstra. Dengan bot dan AI melalui Bitrix24, perusahaan Anda mendapatkan lebih banyak sumber daya dan bantuan untuk membantu dalam dukungan pelanggan. Memanfaatkan bot dan AI di situs web Anda untuk menjawab pertanyaan umum dari pelanggan melalui fitur obrolan akan melonggarkan waktu karyawan untuk mengerjakan tugas lainnya.

Semakin banyak data yang bisa digunakan perusahaan, semakin baik keputusan yang bisa mereka buat. Salah satu alat perangkat lunak CRM kami melacak analisis penjualan. Tim penjualan memerlukan data ini untuk mengetahui taktik mana yang berhasil, dari mana pelanggan berasal, melacak prospek, dan mengetahui di mana bisa dilakukan pemotongan. Perangkat lunak CRM ini bukan hanya membantu tim penjualan menyusun strategi, tetapi juga membantu manajer menyusun anggaran mereka untuk tahun tersebut.

Bawalah Bitrix24 dalam perjalanan Anda. Dengan aplikasi seluler kami yang mudah digunakan, semua orang di tim Anda bisa memiliki akses ke semua fitur yang ditawarkan Bitrix24 di desktop dari ponsel Anda. Memiliki aplikasi seluler akan memberi Anda fleksibilitas lebih untuk bekerja dari mana pun pada jadwal apa pun. Ini juga tidak mengambil terlalu banyak tempat penyimpanan karena informasi bisa diakses di penyimpanan awan. Jika perusahaan Anda bergantung pada karyawan yang berada di beberapa lokasi, sedang rapat dengan klien, bekerja dari jalan, atau bekerja dari rumah, memiliki akses ke semua alat perangkat lunak CRM melalui aplikasi seluler adalah kelebihan yang fantastis.

Bitrix24 adalah alat CRM yang diperlukan perusahaan Anda untuk meningkatkan kinerjanya. Salah satu fitur terbaik untuk membantu perusahaan berkembang adalah menjadi lebih terorganisasi. Juga ada kesempatan lebih bagi tim untuk berkomunikasi satu sama lain atau dengan klien. Tim penjualan dan manajemen menyukai Bitrix24 karena mereka bisa mengawasi pelanggan bergerak melalui rantai elemen penjualan dan memanfaatkan titik-titik penting. Dengan kemampuan untuk mencatat di alat, karyawan tetap mendapatkan informasi terbaru tentang semua interaksi klien.