Merasa terbebani oleh ekspektasi pelanggan yang terus meningkat? Dalam dunia baru data besar, fokus dari peretailan pintar adalah tentang Manajemen Hubungan Pelanggan. Bitrix24 membantu menciptakan pengalaman berbelanja yang lancar dan dipersonalisasi yang membawa pada penjualan yang lebih baik, meningkatkan kesetiaan pada merek, meningkatkan konversi penjualan. Memenangkan pelanggan dengan mengungkapkan kebutuhan tersembunyi dan membangun koneksi yang lebih dalam.
Fitur Bitrix24
Bitrix24 bisa membantu Anda mengelola bisnis retail dengan lebih baik. Dengan organisasi lebih dan kemampuan menyimpan rekaman yang lebih baik, perangkat lunak basis data pelanggan kami bisa membantu memaksimalkan manajemen rantai elemen Anda.
Layanan Pelanggan Omni-saluran
Menggunakan perangkat lunak basis data pelanggan kami akan membantu departemen layanan pelanggan Anda. Kembangkan kapabilitas Anda dengan bot dan AI di situs web Anda juga.
Mulai sekarangPembuat Situs Web
Sebagian besar bisnis retail memerlukan situs web. Jika Anda belum memiliki situs web, perangkat lunak kami bisa membantu Anda membuatnya secara gratis. Tambahkan juga semua fitur yang dibutuhkan!
Mulai sekarangAnalisis Penjualan
Bagaimana kinerja situs web dan cara pengunjung menemukan situs Anda adalah informasi yang penting digunakan untuk retail. Lacak analisis Anda dan dapatkan wawasan berharga ke dalam paket pemasaran.
Mulai sekarangAutomasi Pemasaran
Mengompilasikan perangkat lunak basis data pelanggan Anda akan membantu Anda memanfaatkan upaya pemasaran pada calon pembeli.
Mulai sekarangPelacakan Prospek dan Formulir Web
Bitrix24 membantu manajemen rantai elemen Anda dengan mendapatkan prospek, mengumpulkan informasi, menganalisis data, dan mengkustomisasi upaya pemasaran menjadi lebih baik untuk audiensi Anda.
Mulai sekarangInvois di dalam CRM
Simpan semua pekerjaan Anda di satu platform terpusat dengan kemampuan untuk menciptakan invois dan meningkatkan pelacakan penjualan.
Mulai sekarangBot Obrolan & Dukungan AI
Berkomunikasi dengan pengunjung situs Anda menjadi lebih mudah dengan menginstal bot obrolan Bitrix24 dan AI. Dukungan ini memperluas kapabilitas perusahaan.
Mulai sekarangAplikasi Seluler
Mengakses perangkat lunak basis data pelanggan dari mana pun dengan aplikasi seluler Bitrix24. Segala yang tersedia di desktop Anda bisa diakses dari aplikasi Anda.
Mulai sekarangBerbagi File & Penyimpanan
Dengan mudah berbagi informasi lintas departemen atau tim dengan berbagi file dan penyimpanan. Menyimpan informasi di ruang awan Bitrix24 gratis membantu Anda mengorganisasi dan mengelolanya.
Mulai sekarangLaporan & Corong Penjualan
Gunakan perangkat lunak basis data pelanggan kami untuk menciptakan laporan yang akurat dengan lebih cepat dan awasi corong penjualan dalam proses manajemen rantai elemen.
Mulai sekarangEmail Pemasaran
Menjangkau calon pelanggan dan pelanggan sekarang dengan email kampanye pemasaran. Semua yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan ini ada di dalam alat Bitrix24 Anda.
Mulai sekarang-
Layanan Pelanggan Omni-saluran
-
Pembuat Situs Web
-
Analisis Penjualan
-
Automasi Pemasaran
-
Pelacakan Prospek dan Formulir Web
-
Invois di dalam CRM
-
Bot Obrolan & Dukungan AI
-
Aplikasi Seluler
-
Berbagi File & Penyimpanan
-
Laporan & Corong Penjualan
-
Email Pemasaran
“Bitrix24 meliputi alat-alat untuk manajemen proyek, dukungan pelanggan, komunikasi internal, dan bahkan pembuatan situs web. Meskipun menawarkan begitu banyak fitur, harga Bitrix24 sangat terjangkau, dan menawarkan harga bulanan tetap untuk jumlah pengguna yang tidak terbatas.”
TechRadar
Manfaat Bitrix24
Menciptakan bisnis memerlukan banyak pekerjaan. Menggunakan alat yang tepat bisa menguntungkan bisnis Anda dengan membantu menyelesaikan pekerjaan lebih banyak dengan cara yang lebih efisien. Setiap perusahaan dengan mudah bisa mengkustomisasi perangkat lunak basis data pelanggannya agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Beberapa manfaat yang bisa diharapkan oleh bisnis retail dari Bitrix24 di antaranya:
-
Kemampuan untuk melihat secara menyeluruh dari setiap interaksi.
-
Menguasai seluruh daur hidup pelanggan dan menutup penjualan dengan lebih cepat.
-
Menginspirasi tim untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan ruang kerja bersama dan pusat kontak universal.
-
Bertemu dengan pelanggan di mana pun mereka dengan beberapa opsi komunikasi.
-
Memberikan pengalaman yang lebih menyerap, mendalam, dan dipersonalisasi.
FAQ Bitrix24
Apa itu Bitrix24?
Bitrix24 adalah ruang kerja online yang dirancang untuk digunakan oleh sekelompok orang untuk penjualan, pemasaran, manajemen proyek, dan aktivitas lainnya. Ruang kerja ini menampilkan CRM, tugas, obrolan, rapat online, dan 30+ alat lainnya.
Bagaimana cara memulai dengan Bitrix24?
Untuk membuat akun, yang harus dilakukan adalah memasukkan alamat email Anda, mengonfirmasinya, dan selesai sudah! Akun Bitrix24 Anda siap untuk digunakan.
Berapa harga Bitrix24?
Bitrix24 memiliki 4 paket keanggotaan:
- FREE. Pengguna tak terbatas, gratis selamanya, fungsi dibatasi.
- BASIC. Maksimal 5 pengguna, US$ 61/bln, bagus untuk usaha kecil dan tim penjualan.
- STANDARD. Maksimal 50 pengguna, US$ 124/bln, kolaborasi sempurna untuk seluruh perusahaan Anda.
- PROFESSIONAL. Pengguna tak terbatas, US$ 249/bln, penjualan tingkat lanjut dan automasi proses bisnis.
- ENTERPRISE. Up to 10,000 users, starting from US$ 499/bln, digital transformation tools for large businesses and enterprises
Perhatikan bahwa semua paket kami berharga tetap, yang berarti Anda dapat terus menambahkan semakin banyak pengguna dalam limit paket Anda dan masih membayar dengan harga yang sama per bulan.
Perangkat apa yang bisa digunakan untuk Bitrix24?
Anda dapat menggunakan Bitrix24 di browser apa pun, sebagai aplikasi desktop (untuk Windows atau Mac), atau sebagai aplikasi seluler (untuk iOS atau Android).
Akankah data saya aman dengan Bitrix24?
Sangat aman. Bitrix24 menyimpan data di 17 pusat data dan 600 server di Amerika Utara dan Eropa, tergantung negara tempat Anda berada. Semua prosedur pengumpulan dan penanganan data kami patuh pada GDPR sepenuhnya.
Apa saja level akses di Bitrix24?
Berikut ini levelnya:
- Karyawan/pengguna. Semua pengguna baru yang diundang diberikan posisi 'karyawan' secara default, apabila tidak ditentukan berbeda oleh administrator.
- Kepala departemen. Mereka akan memiliki izin akses yang diperluas ke akun. Sebagai contoh, pengguna yang demikian akan melihat laporan kerja tugas bawahan mereka.
- Administrator: pengguna yang telah diberikan akses administratif ke akun.
- Pengguna ekstranet: ditandai dengan ikon Ekstranet dan memiliki akses terbatas ke akun Anda.
Apa yang membuat Bitrix24 lebih baik daripada 99% solusi lainnya di pasar?
- Menggantikan semua solusi SaaS Anda saat ini
- Gratis selamanya untuk pengguna tak terbatas
- Mudah untuk memigrasi data Anda dari sistem lain
- Terintegrasi dengan semua layanan dan aplikasi favorit Anda
- Digunakan, disukai, dan dipercaya oleh 15.000.000+ pengguna di seluruh dunia
- 100% harga tetap: biaya bisa diperkirakan, tanpa penetapan harga per pengguna
Integrasi
Bitrix24 tersedia dengan beberapa lusin integrasi di Bitrix24.Market. Anda juga dapat membuat aplikasi sendiri menggunakan REST API kami.
Lihat alasan mengapa 15 juta perusahaan mengandalkan Bitrix24.
Mulai sekarang