Cara Memastikan Karyawan Tidak Dapat Mencuri Data CRM Anda

Perlu diperhatikan bahwa semua artikel yang disebutkan di sini tersedia dalam bahasa Inggris.

Menjalankan bisnis menghadirkan banyak tantangan bagi pemiliknya, dan berbagai tantangan ini jarang dibahas.

Meskipun bukan topik yang menyenangkan, setiap perusahaan menghadapi risiko karyawan nakal yang mungkin menyalahgunakan data CRM untuk keuntungan pribadi, seperti bergabung dengan pesaing atau memulai bisnis sendiri.

Untungnya, Bitrix24 menawarkan beberapa opsi untuk mencegah staf yang tidak bertanggung jawab mencuri data pelanggan Anda.

Berikut yang dapat Anda lakukan:

1. Batasi akses ke IP kantor
Bitrix24 memungkinkan Anda membatasi akses akun hanya ke lokasi kantor, mencegah akses dari rumah atau lokasi lain. [Pelajari lebih lanjut]

2. Atur izin akses
Batasi akses karyawan hanya ke pelanggan yang ditugaskan kepada mereka, pastikan tidak ada karyawan, kecuali pemilik, yang dapat melihat semua pelanggan. [Pelajari lebih lanjut]

3. Periksa log akses
Bitrix24 menyediakan akses mudah ke log yang menunjukkan karyawan mana yang mengakses akun, waktu akses, dan tindakan mereka. [Pelajari lebih lanjut]

4. Autentikasi dua faktor (TFA)
Aktifkan otorisasi dua langkah untuk mencegah klaim kata sandi yang dicuri. [Pelajari lebih lanjut]

5. Hosting lokal atau cloud pribadi
Untuk batasan keamanan tambahan, pertimbangkan hosting lokal atau cloud pribadi. [Pelajari lebih lanjut]

Ada juga langkah-langkah tambahan, seperti menyembunyikan kolom sensitif berisi data kontak atau jumlah penjualan dari orang lain.

Jika Anda ingin melindungi data CRM Anda dari penyalahgunaan oleh mantan karyawan atau mereka yang masih bekerja di perusahaan Anda, cobalah Bitrix24. Untuk demonstrasi dan pengaturan izin akses yang tepat, hubungi mitra Bitrix24 setempat Anda.