Sistem CRM dukungan pelanggan

Widget dukungan langsung

  • Aturan, perutean, transfer percakapan
  • Jam kerja
  • Salam
  • Penilaian oleh klien dan supervisor
  • Jawaban tertentukan
  • Laporan lanjutan

Helpdesk klasik

  • Tiket
  • Prioritas
  • Status
  • SLA

Pusat kontak multisaluran

  • Obrolan langsung
  • Telefoni
  • Email
  • Jejaring sosial
  • Messenger
5,000,000+ organisasi telah menggunakan Bitrix24
Mobile dan desktop
Bitrix24 tersedia dengan aplikasi mobile dan desktop gratis untuk Android, iOS, Mac, dan PC

On-Premise

Bitrix24 tersedia dalam cloud dan on-premise dengan akses kode sumber. Anda dapat menginstalnya di server Anda sendiri dan menyesuaikan seperlunya.

API

API dan REST API tersedia untuk edisi cloud dan on-premise di Bitrix24.

Integrasi

Bitrix24 tersedia dengan beberapa puluh integrasi di pasar kami.
Anda juga dapat membuat aplikasi sendiri menggunakan REST API kami.

Apa lagi yang dapat dilakukan Bitrix24
Komunikasi
Tugas dan Proyek
CRM
Pusat Kontak
Situs Web